FAQ

Pertanyaan Umum

PERTANYAAN YANG SERING DITANYAKAN

Pemesanan, Pengiriman & Garansi

Berapa banyak pengalaman yang Anda miliki dalam manajemen kunci dan aset?

Landwell didirikan pada tahun 1999, oleh karena itu memiliki sejarah lebih dari 20 tahun.Selama periode ini, aktivitas perusahaan meliputi pembuatan sistem keamanan dan perlindungan seperti sistem kontrol akses, sistem tur penjaga elektronik, sistem kontrol kunci elektronik, loker pintar, dan sistem manajemen aset RFID.

Bagaimana cara memilih sistem yang benar?

Ada beberapa lemari berbeda yang kami tawarkan.Namun – pertanyaan ini terjawab oleh apa yang Anda cari.Semua sistem menawarkan fitur seperti RFID dan biometrik, perangkat lunak manajemen berbasis web untuk audit kunci dan banyak hal lainnya.Jumlah kunci adalah hal utama yang Anda cari.Ukuran bisnis Anda dan jumlah kunci yang perlu Anda kelola akan membantu Anda memutuskan sistem yang tepat yang mungkin dibutuhkan bisnis Anda.

Berapa harga Anda?

Harga kami dapat berubah tergantung pasokan dan faktor pasar lainnya.Kami akan mengirimkan Anda daftar harga terbaru setelah perusahaan Anda menghubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

Bagaimana dengan biaya pengiriman?

Biaya pengiriman tergantung pada cara Anda memilih untuk mendapatkan barang.Express biasanya merupakan cara tercepat namun juga termahal.Melalui laut adalah solusi terbaik untuk jumlah besar.Tarif pengiriman persisnya hanya dapat kami berikan jika kami mengetahui rincian jumlah, berat dan cara.Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

Apakah Anda juga mengirim ke negara yang belum memiliki mitra?
Kapan saya menerima pesanan saya?

Untuk lemari kunci i-keybox hingga kira-kira 100 kunci.3 minggu, hingga kira-kira 200 kunci.4 minggu, dan untuk lemari kunci K26 2 minggu.Jika Anda memesan sistem Anda dengan fitur non-standar, waktu pengiriman dapat diperpanjang 1-2 minggu.Dalam semua kasus kami akan mencoba mengakomodasi kebutuhan Anda.Dalam kebanyakan kasus, kami mampu melakukannya.

Jenis metode pembayaran apa yang Anda terima?

Anda dapat melakukan pembayaran ke rekening bank kami, Western Union, Alipay atau PayPal.

Berapa lama sistem dalam garansi?

Kami bangga dengan kualitas dan daya tahan setiap produk yang kami buat.Di Landwell, selain memberikan solusi inovatif untuk memenuhi kebutuhan proyek, kami juga tahu bahwa keandalan dan ketenangan pikiran penting bagi pelanggan kami, itulah sebabnya kami memperkenalkan Garansi 5 Tahun eksklusif baru pada produk-produk tertentu.

Di mana sistem tersebut diproduksi?

Semua sistem dirakit dan diuji di Tiongkok.

Bisakah saya mengubah pesanan saya?

Ya, tapi tolong laporkan ini sesegera mungkin.Setelah proses pengiriman dimulai, perubahan tidak dapat dilakukan lagi.Desain khusus juga tidak dapat diubah.

Apakah saya memerlukan lisensi sebelum menggunakan sistem?

Anda telah memperoleh lisensi jangka panjang untuk perangkat lunak manajemen kunci kami sejak sistem kunci pertama yang dipesan diaktifkan.

Apakah ada ukuran layar lainnya?

7" adalah ukuran layar standar kami, produk yang disesuaikan tunduk pada kondisi tertentu. Kami dapat menyediakan lebih banyak opsi ukuran layar, seperti 8", 10", 13", 15", 21", serta opsi sistem operasi seperti Windows , Android, dan Linux.

Umum

Apa itu Perangkat Lunak Kontrol Kunci?

Perangkat lunak Kontrol Kunci dirancang untuk lebih membantu bisnis atau organisasi Anda dalam mengelola kunci fisik Anda baik sendiri atau bersama dengan lemari kunci.Perangkat lunak kontrol kunci dan aset Landwell dapat membantu Anda melacak setiap insiden, membuat laporan semua insiden, melacak aktivitas pengguna, dan memberi Anda kendali penuh.

Apa keuntungan menggunakan perangkat lunak kontrol kunci?

Ada banyak manfaat berbeda menggunakan perangkat lunak kontrol kunci dalam bisnis atau organisasi Anda, beberapa contohnya meliputi:

Peningkatan Keamanan: Perangkat lunak kontrol kunci dapat meningkatkan keamanan dengan secara otomatis mencegah akses kunci yang tidak sah.

Peningkatan Akuntabilitas: Perangkat lunak Kontrol Kunci dapat membantu meningkatkan akuntabilitas karyawan kami dengan melacak siapa yang memiliki akses ke kunci mana dan membantu Anda mengaudit penggunaan kunci.

Peningkatan Efisiensi: Perangkat lunak kontrol kunci dapat membantu bisnis atau organisasi Anda meningkatkan efisiensi, mengurangi kerumitan penanganan kunci, melacak informasi secara manual, dan mempermudah pencarian dan pengembalian kunci.

Bagaimana sistem pengendalian kunci dibandingkan dengan metode manajemen kunci tradisional?

Solusi modern terhadap masalah manajemen kunci yang sudah lama ada adalah perangkat lunak kontrol kunci.Metode ini memiliki beberapa keunggulan dibandingkan metode tradisional, termasuk keamanan yang lebih baik, akuntabilitas yang lebih besar, dan efisiensi yang lebih besar.

Teknik pengelolaan kunci tradisional seperti sistem berbasis kertas atau lemari kunci fisik seringkali memakan waktu, tidak efisien, dan tidak aman.Prosedur pengelolaan kunci dapat disederhanakan dengan bantuan perangkat lunak pengendalian kunci, yang juga dapat meningkatkan keamanan dan akuntabilitas.

Berapa banyak kunci yang dapat dikelola oleh lemari kunci pintar?

Bervariasi berdasarkan model, biasanya hingga 200 kunci atau set kunci per sistem.

Apa yang akan terjadi pada sistem jika listrik mati?

Kunci dapat segera dilepas dengan bantuan kunci mekanis.Anda juga dapat menggunakan UPS eksternal untuk memastikan pengoperasian sistem.

Perangkat Lunak Kontrol Kunci berbasis cloud dengan pencadangan data simultan di server aman.

apa yang terjadi jika jaringan terputus?

Otorisasi yang ada tidak terpengaruh sama sekali, dan fungsi administrator dibatasi oleh status jaringan

Dapatkah saya menggunakan kartu staf RFID yang ada untuk membuka sistem?

Ya, lemari kunci kami dapat dilengkapi dengan pembaca RFID yang mendukung semua format umum, termasuk 125KHz dan .Pembaca khusus juga dapat dihubungkan.

Bisakah saya mengintegrasikan pembaca kartu saya?

Sistem standar tidak dapat menawarkan opsi ini.Silakan hubungi kami dan kami akan membantu Anda memilih solusi terbaik yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

Bisakah saya berintegrasi dengan sistem yang sudah ada, seperti sistem kontrol akses atau ERP?

Ya.

Bisakah platform perangkat lunak diterapkan di server klien?

Ya, platform perangkat lunak adalah salah satu solusi pemasaran kami.

Bisakah saya mengembangkan program atau aplikasi kendali kunci saya sendiri?

Ya, kami terbuka terhadap kebutuhan pengguna untuk pengembangan aplikasinya sendiri.Kami dapat menyediakan panduan pengguna untuk modul tertanam.

Bisakah itu digunakan di luar ruangan?

Ini tidak disarankan.Jika perlu, perlu dilindungi dari air hujan dan ditempatkan dalam jangkauan pemantauan 7*24.

Operasi

Dapatkah saya menginstal sistemnya sendiri atau memerlukan teknisi?

Ya, Anda dapat dengan mudah memasang sendiri lemari kunci dan pengontrol kami.Dengan instruksi video intuitif kami, Anda dapat mulai menggunakan sistem dalam waktu 1 jam.

Bisakah Anda memberikan dokumentasi yang relevan?

Ya, kami dapat menyediakan sebagian besar dokumentasi termasuk Sertifikat Analisis/Kesesuaian;Pertanggungan;Asal, dan dokumen ekspor lainnya jika diperlukan.

Berapa banyak orang yang dapat didaftarkan per sistem?

Hingga 1.000 orang per sistem standar i-keybox, dan hingga 10.000 orang per sistem android i-keybox.

Bisakah saya memberikan akses kunci pengguna hanya selama jam kerja?

Ya, ini adalah fungsi dari jadwal pengguna.

Bagaimana saya tahu di mana harus mengembalikan kuncinya?

Slot kunci yang menyala akan memberi tahu Anda di mana harus mengembalikan kunci.

Bagaimana jika saya mengembalikan kunci ke posisi yang salah?

Sistem akan membunyikan alarm, dan pintu tidak boleh ditutup.

Bisakah lemari kunci dikelola dari jarak jauh seperti mesin penjual otomatis?

Ya, sistem mengizinkan kendali jarak jauh oleh admin di luar lokasi.

Bisakah sistem mengingatkan saya sebelum kunci lewat waktu?

Ya, cukup aktifkan opsi dan atur menit pengingat Anda di aplikasi seluler.

INGIN BEKERJA BERSAMA KAMI?