Dengan begitu banyak uang yang mengalir melalui kasino, perusahaan-perusahaan ini memiliki peraturan yang sangat ketat dalam hal keamanan.
Salah satu area keamanan kasino yang paling penting adalah kontrol kunci fisik karena instrumen ini digunakan untuk akses ke semua area paling sensitif dan sangat aman, termasuk ruang penghitungan dan kotak penyerahan.Oleh karena itu, peraturan dan regulasi yang berkaitan dengan pengendalian kunci sangat penting untuk menjaga pengendalian yang ketat, sekaligus meminimalkan kerugian dan penipuan.
Kasino yang masih menggunakan log manual untuk kontrol kunci selalu menghadapi risiko.Pendekatan ini rentan terhadap banyak ketidakpastian alami, seperti tanda tangan yang tidak jelas dan tidak terbaca, buku besar yang rusak atau hilang, dan proses penghapusan yang memakan waktu.Yang lebih menjengkelkan lagi, intensitas tenaga kerja dalam menemukan, menganalisis, dan menyelidiki kunci dari sejumlah besar register sangat tinggi, memberikan tekanan yang sangat besar pada audit dan pelacakan kunci, sehingga menyulitkan untuk melakukan penelusuran kunci secara akurat dan berdampak negatif pada kepatuhan.
Saat memilih solusi kontrol dan manajemen utama yang memenuhi kebutuhan lingkungan kasino, ada fitur penting yang perlu dipertimbangkan.
1.Peran Izin Pengguna
Peran izin memberi pengguna hak istimewa manajemen peran, hak istimewa administratif ke modul sistem dan akses ke modul terbatas.Oleh karena itu, sangat penting untuk menyesuaikan jenis peran yang lebih berlaku untuk kasino di kisaran izin menengah untuk peran administrator dan pengguna normal.
2. Manajemen kunci terpusat
Memusatkan kunci fisik dalam jumlah besar, dikunci dalam lemari yang aman dan kokoh sesuai aturan yang telah ditentukan, membuat pengelolaan kunci lebih terorganisir dan terlihat sekilas.
3. Mengunci Kunci Secara Individual
Kunci lemari koin mesin koin, kunci pintu mesin koin, kunci lemari koin, kunci kios, kunci isi kotak koin penerima mata uang, dan kunci pelepas kotak koin penerima mata uang semuanya dikunci secara terpisah satu sama lain dalam sistem kendali kunci
4. Izin Kunci dapat dikonfigurasi
Kontrol akses adalah salah satu klaim paling mendasar dari manajemen kunci, dan akses ke kunci yang tidak sah merupakan area penting yang diatur.Dalam lingkungan kasino, kunci karakteristik atau grup kunci harus dapat dikonfigurasi.Alih-alih menyatakan "semua kunci bebas diakses selama mereka memasuki ruang tertutup", administrator memiliki fleksibilitas untuk mengotorisasi pengguna untuk kunci tertentu dan individual, dan dapat sepenuhnya mengontrol "siapa yang memiliki akses ke kunci mana".Misalnya, hanya karyawan yang berwenang untuk menyerahkan kotak koin penerima mata uang yang diizinkan untuk mengakses kunci pelepasan kotak koin mata uang, dan karyawan ini dilarang mengakses kunci isi kotak koin penerima mata uang dan kunci pelepasan kotak koin penerima mata uang.
5. Jam malam penting
Kunci fisik harus digunakan dan dikembalikan pada waktu yang dijadwalkan, dan di kasino kami selalu mengharapkan karyawan mengembalikan kunci yang mereka miliki pada akhir shift mereka dan melarang pengambilan kunci apa pun selama periode non-shift, biasanya terkait dengan shift karyawan jadwal, menghilangkan kepemilikan kunci di luar waktu yang dijadwalkan.
6. Peristiwa atau penjelasan
Jika terjadi kejadian seperti mesin macet, perselisihan pelanggan, relokasi atau pemeliharaan mesin, pengguna biasanya diminta untuk menyertakan catatan yang telah ditentukan sebelumnya dan komentar langsung dengan penjelasan situasinya sebelum melepas kunci.Sebagaimana diwajibkan oleh peraturan, untuk kunjungan yang tidak direncanakan, pengguna harus memberikan penjelasan rinci, termasuk alasan atau tujuan kunjungan tersebut.
7. Teknologi Identifikasi Tingkat Lanjut
Sistem manajemen kunci yang dirancang dengan baik harus memiliki teknologi identifikasi yang lebih canggih seperti biometrik/pemindaian retina/pengenalan wajah, dll. (hindari PIN jika memungkinkan)
8. Keamanan berlapis
Sebelum mengakses kunci apa pun dalam sistem, setiap pengguna harus menghadapi setidaknya dua lapisan keamanan.Identifikasi biometrik, PIN atau gesek kartu ID untuk mengidentifikasi kredensial pengguna tidak cukup secara terpisah.Otentikasi multi-faktor (MFA) adalah metode keamanan yang mengharuskan pengguna untuk memberikan setidaknya dua faktor otentikasi (yaitu kredensial login) untuk membuktikan identitas mereka dan mendapatkan akses ke fasilitas.
Tujuan MFA adalah untuk membatasi pengguna yang tidak sah memasuki fasilitas dengan menambahkan lapisan otentikasi tambahan pada proses kontrol akses.MFA memungkinkan dunia usaha untuk memantau dan membantu melindungi informasi dan jaringan mereka yang paling rentan.Strategi MFA yang baik bertujuan untuk mencapai keseimbangan antara pengalaman pengguna dan peningkatan keamanan tempat kerja.
MFA menggunakan dua atau lebih bentuk autentikasi terpisah, termasuk:
- Faktor Pengetahuan.Apa yang diketahui pengguna (kata sandi dan kode sandi)
- Faktor Kepemilikan.Apa yang dimiliki pengguna (kartu akses, kode sandi, dan perangkat seluler)
- Faktor Inherensi.Apa penggunanya (biometrik)
MFA memberikan beberapa manfaat pada sistem akses, termasuk peningkatan keamanan dan pemenuhan standar kepatuhan.Setiap pengguna harus menghadapi setidaknya dua lapisan keamanan sebelum mengakses kunci apa pun.
9. Aturan Dua Orang atau Aturan Tiga Orang
Untuk kunci tertentu atau rangkaian kunci yang sangat sensitif, peraturan kepatuhan mungkin memerlukan tanda tangan dari dua atau tiga orang, masing-masing satu dari tiga departemen terpisah, biasanya anggota tim drop-team, kasir kandang, dan petugas keamanan.Pintu lemari tidak boleh terbuka sampai sistem memverifikasi bahwa pengguna memiliki izin untuk kunci spesifik yang diminta.
Menurut peraturan Permainan, penyimpanan fisik kunci, termasuk duplikat, yang diperlukan untuk mengakses lemari penyimpanan koin mesin slot memerlukan keterlibatan dua karyawan, salah satunya independen dari departemen slot.Penyimpanan fisik atas kunci, termasuk duplikatnya, yang diperlukan untuk mengakses isi kotak penyerahan akseptor mata uang memerlukan keterlibatan fisik karyawan dari tiga departemen terpisah.Selain itu, setidaknya tiga anggota tim penghitungan wajib hadir ketika akseptor mata uang dan ruang penghitungan koin serta kunci penghitungan lainnya dikeluarkan untuk penghitungan dan setidaknya tiga anggota tim penghitungan diharuskan untuk menemani kunci tersebut hingga saat pengembaliannya.
10. Laporan Utama
Peraturan permainan memerlukan sejumlah jenis audit yang berbeda secara teratur untuk memastikan kasino sepenuhnya mematuhi peraturan.Misalnya, ketika karyawan menandatangani kunci kotak drop permainan meja masuk atau keluar, persyaratan Komisi Permainan Nevada memerlukan pemeliharaan laporan terpisah yang menunjukkan tanggal, waktu, nomor permainan meja, alasan akses, dan tanda tangan atau tanda tangan elektronik.
“Tanda tangan elektronik” mencakup PIN atau kartu unik karyawan, atau identifikasi biometrik karyawan yang divalidasi dan dicatat melalui sistem keamanan kunci yang terkomputerisasi.Sistem manajemen kunci harus memiliki perangkat lunak khusus yang memungkinkan pengguna mengatur semua jenis laporan ini dan banyak jenis laporan lainnya.Sistem pelaporan yang kuat akan sangat membantu bisnis untuk melacak dan meningkatkan proses, memastikan kejujuran karyawan, dan meminimalkan risiko keamanan.
11. Email Peringatan
Fungsi peringatan email dan pesan teks untuk sistem kontrol utama memberikan peringatan tepat waktu kepada manajemen untuk tindakan apa pun yang telah diprogram sebelumnya ke dalam sistem.Sistem kontrol kunci yang menggabungkan fungsi ini dapat mengirim email ke penerima tertentu.Email dapat dikirim dengan aman dari layanan email eksternal atau yang dihosting di Web.Stempel waktu bersifat spesifik hingga hitungan detik dan email dikirim ke server dan dikirim lebih cepat, memberikan informasi akurat yang dapat ditindaklanjuti dengan lebih efektif dan cepat.Misalnya, kunci kotak uang mungkin telah diprogram sebelumnya sehingga manajemen akan menerima peringatan ketika kunci ini dilepas.Seseorang yang mencoba meninggalkan gedung tanpa mengembalikan kunci ke lemari kunci juga dapat ditolak keluar dengan kartu aksesnya, sehingga memicu peringatan keamanan.
12. Kenyamanan
Hal ini berguna bagi pengguna yang berwenang untuk memiliki akses cepat ke kunci atau kumpulan kunci tertentu.Dengan pelepasan kunci instan, pengguna cukup memasukkan kredensial mereka dan sistem akan mengetahui apakah mereka sudah memiliki kunci tertentu dan sistem akan membuka kuncinya untuk segera digunakan.Mengembalikan kunci juga cepat dan mudah.Hal ini menghemat waktu, mengurangi pelatihan dan menghindari hambatan bahasa.
13. Dapat diperluas
Ini juga harus modular dan terukur, sehingga jumlah kunci dan rentang fungsi dapat berubah dan berkembang seiring perubahan bisnis.
14. Kemampuan Berintegrasi dengan Sistem yang Ada
Sistem terintegrasi dapat membantu tim Anda bekerja hanya pada satu aplikasi untuk mengurangi peralihan guna meningkatkan produktivitas.Pertahankan satu sumber data dengan mengalirkan data secara lancar dari satu sistem ke sistem lainnya.Secara khusus, pengaturan pengguna dan hak akses menjadi cepat dan mudah bila terintegrasi dengan database yang ada.Dari segi biaya, integrasi sistem mengurangi overhead untuk menghemat waktu dan menginvestasikannya kembali di area penting bisnis lainnya.
15. Mudah Digunakan
Yang terakhir, sistem ini harus mudah digunakan, karena waktu pelatihan bisa mahal dan banyak karyawan berbeda yang perlu mengakses sistem.
Dengan mempertimbangkan elemen-elemen ini, kasino dapat mengelola sistem kontrol kuncinya dengan bijak.
Waktu posting: 19 Juni 2023